Оператор call-центра на дому

Описание

Место проживания: г. Улан-Удэ
Образование: Среднее специальное
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем

Опыт работы
Период работы: апрель 2015 года - октябрь 2016 года
Должность: Менеджер игрового зала (полная занятость)
Организация: Торговый развлекательный центр "Еврозона"
Должностные обязанности и достижения:
Организация работы зала игровых автоматов для предоставления гостям качественного
сервисного обслуживания. - поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
предоставления гостю исчерпывающей информации в случае необходимости (разъяснение
правил игр, консультирование, помощь, выполнение заказов и т. д.);
- доброжелательное общение с гостями (приветствие, поздравление с выигрышем,
корректного прощания с гостем при его уходе и т. д.)
контроль и обеспечение чистоты в зале;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, прочих норм.
- строгое соблюдение правил внутреннего распорядка, точное исполнение требований
менеджера зала.
- выполнение других рабочих заданий руководства.

Образование
Учебное заведение: Бурятская государственная сельскохозяйственная академия имени Ф.Р.
Филиппова (БГСХА)
Дата окончания: июнь 2013 года
Факультет: Специалист по т
Специальность: Туризм
Форма обучения: Очная

Дополнительная информация
Иностранные языки: Английский
Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная
почта, Microsoft Word, Microsoft Excel
Наличие водительских прав (категория): Нет
Ваши занятия в свободное время: не указано
Другие сведения, о которых вы хотели бы сообщить: Отсутствие вредных привычек,
инициативность, высокая ответственность и аккуратность