Директор / Руководитель / Начальник

Функциональные обязанности:
- Организация работы отдела для осуществления круглосуточной бесперебойной работы банкоматов и терминалов (200 устройств);
- Подбор кадров, обучение, контроль деятельности работников отдела (соблюдение должностных инструкций, соблюдение трудовой дисциплины, техники безопасности);
- Организация взаимодействия отдела с другими подразделениями банка (написание инструкций, регламентов, рекомендаций, обучение персонала);
- ведение делопроизводства отдела;
- ведение и подготовка служебной и технической документации;
- бюджетирование, контроль исполнения бюджета отдела;
- создание системы стандартов в работе отдела;
- обеспечение бесперебойной работы технических систем (банкоматы, терминалы, видеонаблюдение);
- учет и обеспечение рационального использования материально-технических ресурсов (организация закупок и поставок оборудования, склада запасных частей для сервисного ремонта оборудования, склада банкоматов и платежных терминалов);
- организация склада запасных частей и блоков для оборудования (поиск поставщиков, анализ рынка поставщиков, заключение договоров на поставку, сотрудничество с транспортными компаниями, организация отправки грузов в филиалы в другие регионы);
- взаимодействие с подрядными сервисными организациями (взаимодействие и контроль работы компаний аутсорсингов по обслуживанию банкоматов);
- мониторинг рынка нового технического оборудования;
- подготовка отчетов и аналитики для руководства;
- организация инсталляции оборудования на удаленных точках (техническое заключение о месте установки, заключения договоров аренды, организация подвода необходимых коммуникаций, организация перевозки, установка и ввод в эксплуатацию);
Достижения:
- Создание службы сервисного сопровождения, обслуживания и ремонта банковского оборудования (банкоматы, платежные терминалы, электронные кассиры, инфокиоски)
- Организация системы обучения сотрудников для повышения профессиональной квалификации
- внедрение схемы ввода в эксплуатацию новых типов оборудования (прием, изучение, проверка работоспособности, запуск в работу, обучение обслуживающего персонала, подготовка документации, постановка на сервисное обслуживание).

Активный поиск новых клиентов; Формирование базы клиентов; Сбор заявок, контроль отгрузки, контроль выполнения условий поставки; Контроль дебиторской задолженности; Контроль за наличием продукции в торговых точках; Анализ активности конкурентов.