Ведущий менеджер центра клиентской поддержки
Город:
Улан-Удэ
Занятость:
Полная занятость
Компания "Иннотехнум, Группа компаний"
Обязанности:
- Консультирование клиентов крупного бизнеса Банка по вопросам работы РКО и продуктам транзакционного бизнеса;
- Решение вопросов\выполнение поручений клиентов по вопросам РКО и продуктам транзакционного бизнеса;
- Сопровождение схем расчетов клиентов;
- Взаимодействие с экспертными подразделениями при решении вопросов клиентов.
- Опыт работы в подразделениях РКО\транзакционного бизнеса\контактного центра;
- Комплексные знания по РКО;
- Знание продуктов транзакционного бизнеса;
- Знание нормативных положений и инструкций ЦБ РФ (762-П, 204-И и тд);
- Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности;
- Умение разложить процесс на составляющие, идентифицировать взаимосвязи и взаимозависимости;
- Навыки письменной деловой коммуникации;
- Владение культурой телефонных переговоров;
- Навыки работы с MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Power Point;
- Высшее образование;
- Грамотная речь;
- Ответственность и стрессоустойчивость;
- Знание английского языка будет плюсом (уровень Intermediate).
02 Июня
Менеджер по работе с клиентами( Филимонова Наталья Сергеевна )
Улан-Удэ
от 35 000 до 70 000 руб.
Компания "Филимонова Наталья Сергеевна" Обязанности: • Консультирование клиентов по страхованию • Оформление договоров купли-продажи •...
02 Июня
Менеджер по работе с клиентами
Турунтаево
от 59 000 руб.
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности...
04 Июня
Старший менеджер по обслуживанию( Сбербанк )
Закаменск
от 59 000 руб.
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности...
02 Июня
Менеджер по продажам( Сервис-Экспресс )
Улан-Удэ
от 60 000 руб.
Компания "Сервис-Экспресс" Вдохновляющий старт в мире продаж! Вы амбициозны и готовы покорять вершины в сфере продаж? Мы ищем Менеджера по...
03 Июня
Улан-Удэ
от 55 000 руб.
Компания "Буржелезобетон" Обязанности: Консультация клиентов по вопросам приобретения, использования и обслуживания продукции и услуг...
Вакансия размещена в отрасли