Менеджер по работе с клиентами

1. Активная продажа банковских услуг и страховых продуктов.
2. Консультирование клиентов по всему спектру услуг и продуктов банка, обеспечение качественного и оперативного обслуживания клиентов в соответствии с международными стандартами обслуживания;
3. Проведение переговоров с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций;
4. Организация кредитования физических лиц и СМБ;
5. Организация работы с вкладами клиентов – физических лиц;
6. Организация расчетного обслуживания клиентов - физических лиц (открытие, ведение, закрытие текущих счетов, сопровождение обслуживания пластиковых карт клиентов, осуществление переводов денежных средств со счетов/без открытия банковского счета, отправка/выплата переводов по системам Western Union, Money Gram, Swift, Золотая корона, сопровождение и обслуживание отдельных банковских продуктов);
7. Осуществление функции контролирующего работника при пересчете кассиром-операционистом денежной наличности, полученной при подкреплении; формирование и проверка кассовых документов дня; проведение в составе комиссии внутренних ревизий касс, выполнение функций материально ответственного лица за сохранность денежной наличности и ценностей в сейфе ВСП.
8. Организация работы ВСП, сбор отчетности сотрудников офиса и консолидация в единый отчет, контроль показателей сотрудников, работа над «проблемными» зонами.

Расследование уголовных дел.