Руководитель, директор отдела, магазина

Управление сетью магазинов бытовой техники,
Работа с поставщиками. Поиск новых поставщиков. Управление товарным ассортиментом. Организация логистики.
Обучение и развитие персонала.

Достижения: рост объема продаж по сравнению с прошлым годом на 30% за закрепленными товарными группами. Проведена оптимизация ассортимента.
Открытие отдела бытовой техники в г. Братск.
За этот период найдены и заключены договора с тремя серьезными поставщиками.

Управление и организация работы отдела сбыта (региональные продажи, розничная сеть, организация работы супервайзера и торговых представителей и т. д. )
Планирование продаж и маркетинговых акций.
Обеспечение работы складов готовой продукции и эффективной логистики службы доставки.
Подготовка предложений по освоению новых рынков
Презентация товаров на ярмарках и выставках, а также ключевым клиентам,
Определение стратегии поиска новых клиентов
Контроль за работой подразделения (менеджер региональных продаж, супервайзер, менеджеры по продажам, торговые представители, кладовщики и грузчики-экспедиторы)
Работа с клиентами и жалобами с их стороны
Ведение отчетности и требуемых документов
Мотивация подчиненных сотрудников
Участие и проведение планерок и совещаний
Обеспечение взаимосвязи руководства организации и подчиненных
Достижения: увеличение продаж на 30% при общем спаде спроса, расширение дилерской региональной сети (Иркутская область, Забайкальский край, Томская, Новосибирская и Кемеровская области, Казахстан и т. д. ), увеличение продаж продукции в торговых сетях региона, создание стабильной команды торговых представителей, снижение текучести кадров в отделе сбыта.

Руководство работой гостиницы
Осуществлял контроль за качеством обслуживания клиентов,
учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест
Направлял работу персонала гостиницы на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества.
Обеспечивал своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг
Способствовал развитию коммерческой деятельности.

Обязанности:
Обеспечение выполнения плана продаж. Контроль своевременности поставок, зонирования товара, полноты ассортимента.
Подготовка фотоотчетов по маркетинговым активностям
Организация торгового процесса и бесперебойной работы магазина
Контроль технического состояния магазина: чистота и порядок, исправность торгового оборудования.
Контроль качества обслуживания клиентов
Управление персоналом (постановка целей и задач, повышение эффективности работы отдела, обучение и развитие)
Решения конфликтных ситуаций
Предотвращение потерь.
Управление персоналом-участие в отборе, наставничество и проверка знаний, учет рабочего времени, проведение ежедневных собраний, постановка задач и оценка выполнения.
Достижение: карьерный рост от консультанта до руководителя гипермаркета, лучший руководитель по итогам работы в 2005г, открытие новых направлений на территории ТК Мегадом
Готовил предложения по освоению новых рынков
Организовывал презентацию проектов открытия новых магазинов и графиков их реализации высшему руководству, защищал и обосновывал их,
Доводил утвержденные графики проведения мероприятий по реализации проектов открытия новых магазинов до руководящего структурных подразделений.
Организовывал взаимодействие всех структур предприятия по реализации открытия новых магазинов
Совершенствовал организационную структуру подчиненных структурных подразделений.
Анализировал экономические, финансовые показатели.
Всесторонне развивал и укреплял партнерские отношения с потребителями, совершенствовал клиентскую базу, осуществлял представительские функции.
Осуществлял постановку задач руководителям структурных подразделений по активизации продаж, совершенствовал работы с Клиентами, р
Управление персоналом подчиненных подразделений, разрабатывал и проводил мероприятия по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации.
Утверждал сроки и бюджет командировок, определял персональный состав командированных сотрудников, представительские расходы.
Осуществлял контроль:
за выполнением поставленных подразделениям задач;
за оперативным и внимательным обслуживанием клиентов;
за эффективностью продаж и соблюдением ценовой дисциплины;
за организацией работы по претензиям покупателей;
за соблюдением сотрудниками трудовой дисциплины;
за оптимальным распределением товарных и денежных ресурсов
Достижения в компании: Карьерный рост от должности консультанта до руководящих должностей, Развитие франчайзингового проекта в должности начальника оптового отдела, увеличение количества собственных точек сети в должности заместителя начальника департамента развития сети на 16 магазинов, лучшее подразделение компании на 15-летие фирмы.