Офис-менеджер
40 000 руб
Любовь
Возраст
37 лет (24 Декабря 1986)
Город
Улан-Удэ
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
6 лет 4 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• предоставить гостям комфортную обстановку и получать информацию о статусе своих заказов или времени ожидания
• отвечать на телефон, бронирование столиков
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• обучение персонала
• Создание конкретный список задач для каждой позиции
• Обеспечить боевой дух команды и мотивация
• Запрос обратной связи и идей от каждого члена команды
• Проведение оценки эффективности
• Проверка процедуры заезда и выезда
• Взаимодействие с гостями
• предусматривать местную и региональную информацию
• отвечать на электронные письма
• помогать с заказами транспорта
• Записывать и реагировать на проблемы клиентов
• Поддерживать точную информацию о резервировании
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• Планировать и координировать предоставление дружественных эффективных услуг для гостей
• График работы мероприятия для гостей
• Планировать и координировать все рекламные мероприятия, направленные на клиентов
• прослеживать соответствующие статистические данные о клиентуре
• Координировать и контролировать все мероприятия для гостей
• Оказание помощи при заезде /выезде клиентов
• встречать гостей по прибытии
• Помощь сотрудникам с языком и культурой
• Посещать развлекательные мероприятия, когда это необходимо
• планировать и проводить групповые и функциональные встречи
• Оказание помощи в любых других обязанностей, если это требует генеральный менеджер
• Помощь с переводами (информация: каталог гостя, деловых встреч)
• Проверять обратную связь от гостей у фронт-офис менеджера для дальнейшего действия
Туризм / Гостиницы / Рестораны
работа с документами, взаимодействие с гостями и другими компаниями, ответы на звонки, организация встреч
Красота / Спорт / Фитнес
• Сделать все необходимое, чтобы моя команда предоставляла желаемые результаты
• достижение поставленных целей
• решать жалобы покупателей относительно продаж и обслуживания
• направлять, координировать и рассматривать деятельность в области продаж и обслуживания, бухучета, в получении и доставки операции.
Высшее (Специалист)
Москва, 2006 — 2009 гг.
Высшее (Специалист)
Улан-Удэ, 2004 — 2006 гг.
Английский — Свободное владение
• Навыки и умение работать на разных позициях и в разных сферах работы • Заинтересована в работе увеличить доходы компании • Трудолюбива, умение улаживать конфликты и проблемы • Умение работать под давлением и помогать другим в этом • Microsoft office, принтер, интернет, работа с кассой
16 августа, 2021
Арсалан Эдуардович
Город
Улан-Удэ
Возраст
29 лет ( 4 сентября 1995)
Опыт работы:
Без опыта
9 декабря, 2017
20 000 руб
Оюна Олеговна
Город
Улан-Удэ
Возраст
32 года (27 ноября 1991)
Опыт работы:
7 лет
Последнее место работы:
Администратор службы приема и размещения, Байкал Сервиз групп
11.2017 - по текущее время
21 марта, 2017
20 000 руб
Чингис Баирович
Город
Улан-Удэ local_shipping
Возраст
46 лет ( 1 сентября 1978)
Опыт работы:
9 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Переводчик китайского языка, Вооруженные силы РФ
06.2003 - 11.2011
Резюме размещено в отрасли