Секретарь, помощник руководителя

Специалист клиентской службы обязан:
1. Осуществлять ежедневный прием и регистрацию устных и письменных обращений граждан, застрахованных лиц, страхователей по предоставлению справочно-информационных услуг по пенсионным вопросам, вопросам конвертации пенсионных прав застрахованных лиц, вопросам назначения федеральной социальной доплаты, вопросам выдачи и распоряжения средствами материнского (семейного) капитала.
2. Осуществлять прием и регистрацию заявлений и документов для установления пенсий и иных социальных выплат, перевода с одного вида пенсии на другой, на установление федеральной социальной доплаты к пенсии, на выдачу и распоряжение средствами материнского (семейного) капитала.
3. Осуществлять прием заявлений и документов для восстановления, возобновления, приостановления, прекращения выплаты пенсии.
4. Осуществлять прием заявлений и документов при изменении адреса, способа выплаты.
5. Оформлять пособие на погребение.
6. Организовывать работу по выплате недополученных сумм пенсий, в связи со смертью пенсионера.
7. Осуществлять проверку правильности оформления заявления и представленных документов.
8. Осуществлять оценку правильности оформления и анализ представленных документов.
9. Осуществлять выдачу справок в части вопросов, относящихся к компетенции ПФР.
10. Осуществлять выдачу пенсионных удостоверений и возврат документов.
11. Осуществлять прием дополнительных документов для уточнения пенсионного капитала.
12. Осуществлять своевременное и достоверное внесение сведений в базы данных информационных ресурсов.
13. Осуществлять подготовку проектов решений на рассмотрение комиссией по реализации пенсион-ных прав граждан Филиала.
14. Участвовать в проведении встреч на консультационных пунктах.
15. Выполнять другие поручения руководителя клиентской службы и руководства Филиала и Отделения входящие в компетенцию клиентской службы.