Оператор клиентского отдела

01 Августа

от 40 000 до 52 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Улан-Удэ

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ЭкоАльянс"

Обязанности:

Консультировать потребителей по вопросам начисления и оплаты за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) по финансово-лицевым счетам.
Производить, при обращении потребителя, проверку правильности исчисления размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, задолженности потребителя или переплаты, правильности начисления потребителю пеней.
Вести прием и регистрацию в базе данных заявлений и писем потребителей.
Производить начисление платы за услугу по обращению с ТКО в соответствии с установленными требованиями.
Открывать и закрывать лицевые счета физических лиц в базе данных.
Осуществлять прием жалоб, обращений от потребителей по вопросам начисления платы за услуги, качества оказания услуг.
Обеспечивать своевременное проведение перерасчетов, на основании представленных документов; предоставлять отчетную информацию; выполнять распоряжения руководства согласно должностной инструкции.

Требования:

среднее специальное образование или высшее образование
уверенный пользователь ПК
опыт работы по направлению приветствуется
деловые качества: навыки межличностного общения, коммуникабельность, умение работать в команде

Условия: