Менеджер по сопровождению клиентов

29 Декабря

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Джой Тревел"

Менеджер по сопровождению клиентов

Наша компания Joy Travel специализируется на том, чтобы отправлять людей на обучение в Китай и другие страны. Это очень востребованное и актуальное направление, с каждым месяцем к нам обращается все больше абитуриентов.

Нам требуется менеджер по сопровождению наших клиентов, который будет отвечать на вопросы, касаемо необходимых документов, а также информировать о ходе процесса подготовки к поступлению и другим моментам.

Кого мы видим на этой позиции?

1. Вы любите и умеете общаться с людьми, неконфликтны и доброжелательны.

2. Вы умеете слушать и слышать клиентов, и готовы помогать им в решении различных вопросов.

3.Вы ответственны и внимательны к деталям, умеете понятно донести информацию до других людей.

4. Вы стрессоустойчивы и умеете работать в режиме многозадачности.

5. Вы умеете грамотно разговаривать и писать.

6. Вы сможете составить инструкцию для помощи клиентам на основе известной информации.

Что предстоит делать?

-принимать входящие звонки и сообщения, отвечать на вопросы в чатах в быстром режиме

-составлять инструкции для клиентов

-консультировать по вопросам подготовки документов и другим моментам (обучим )

-при необходимости искать необходимую информацию для клиентов

Условия:

Работа частично удаленно и в офисе , график 5/2.

Оклад + бонус от количества клиентов

О нас:

Работаем 3 год в сфере туризма, визовой поддержки и образования.

Мы за качественный продукт, хорошие взаимоотношения в команде и с клиентами и честность.