Менеджер по сопровождению действующих клиентов

19 Июля

от 70 000 руб.

Город:

Улан-Удэ

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ростелеком"

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов — человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании.

Чем ты будешь заниматься:

Сопровождением действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей);
Ведением документооборота (выставление счетов; выписка и подписание закрывающих документов)
Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов
Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг
Отрабатывать заявки на подключение услуг
Повышением лояльности клиентов (предотвращение оттока)
Проводить встречи с клиентами и фиксация результатов встреч в информационной системе
Выполнять плановые показатели

Что мы ищем:

Желание развиваться в сфере цифровых услуг
Готовность работать с юридическими лицами
Готовность развиваться в продажах
Грамотная и четкая речь
Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов

Что мы предлагаем:

Доход, который состоит из оклада 34000 и ежемесячной премии за выполненные заявки по подключению абонентов
График работы 5/2 с 8:00 до 17:00
Оформление в штат с первого рабочего дня;
Офис по адресу: ул. Сахьяновой 1
Наставничество в период обучения и адаптации;
Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
ДМС, консультация психолога и программа поддержки сотрудников.